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张掖山丹:监管赋能“指尖阵地” 规范护航政务新媒体

发表日期:2025-11-28 16:16 作者:山丹县人民政府办公室政务服务中心 李芳 刘得青
来源:甘肃山丹

今年以来,山丹县政务服务中心以“规范化建设、精细化管理、高效化服务”为目标,构建全流程监管体系,推动政务新媒体从“粗放运营”向“质效并重”转型,筑牢网络意识形态阵地,打造群众满意的“指尖政府”。

全链管控,规范账号生命周期严格落实“谁开设、谁主办、谁负责”原则,建立“事前备案—事中审核—事后监管”闭环机制。新账号开通需提前备案,经资质审核、内容定位评估及运维能力核查方可运营;账号变更、注销实行“即时申报、动态更新”。今年共开通新账号3个,关停注销失效账号5个,有效整治“僵尸账号”“睡眠账号”,实现账号运维结构稳定优化。

质效双控,守好内容安全防线构建“技术预警人工复核”双重防控体系,严格落实“三审三校”制度,依托专业监测平台,结合人工日常巡查,对全县政务新媒体的信息更新频率、内容准确性、互动回应情况、运维安全保障等进行全天候、全覆盖跟踪监测。建立“红黄蓝”三色更新预警机制,通过“系统监测专人督办”确保账号更新达标率100%。截至目前全县49个新媒体账号累计发布各类信息40570条,监测预警错敏词及错误表述1处,均已及时督促整改完毕,确保政务信息发布权威准确。

协同联动,提升响应执行效能针对重大政策转发、信息发布,建立“指令接收—精准分解—限时响应—效果追踪”机制。通过钉钉管理群实现指令30分钟内触达,严格执行“两小时响应”制度,采用“市级平台统计县级人工复核”双轨监测。今年以来,转载发布国家、省、市各类信息7796条,确保权威声音快速传播。

长效筑基,压实主体监管责任将政务新媒体管理纳入政府信息公开年度绩效考核,建立“问题台账挂账销号”机制。联合宣传、网信部门开展4期专题培训,覆盖运维人员120余人次,涵盖政策解读、舆情处置、运营技巧等内容。持续夯实管理根基,让“指尖平台”成为政策传递“直通车”、便民服务“连心桥”。


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